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A quel hauteur sont remboursés les jeux audiotel ?
Ma fille a appelé un jeu audiotel, pour ne pas le citer M6 Web, à hauteur de plus de 100 ? d'appels. Or, il me semble que le jeu de hasard payant est interdit en France et que la société se doit de rembourser. Seulement, je ne sais pas si elle doit le rembourser intégralement ou non.
Pourriez vous m'éclairer ?
Merci d'avance.
Il est indiqué en tout petit en dessous : Les frais de participation seront remboursés sur simple demande et sur présentation d'une facture de téléphone détaillée. Je pense que les associations de consommateur sont un dernier recours.
Je ne pense pas que M6 qui se doit de garder une bonne image ne s'aventure en justice.
J'ai déjà sensibilisé ma fille à ce genre de choses des suites de plusieurs factures. Le problème et qu'elle ne connait pas la valeur de l'argent. Il s'agit maintenant de guérir
Merci
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A quel hauteur sont remboursés les jeux audiotel ?le meilleurs moyen c'est e porter pliante, et à mon avis ça va te couter plus cher que 100 ? dans ce cas là, conatcte 60 millions de consommateurs et UFC que choisir, ils sont pas mal pour ce genre de problemes, ou appel courbet, c'est pour tout le monde
A quel hauteur sont remboursés les jeux audiotel ?Dans ce cas ce n'est pas le jeu qui est payant mais l'appel et tu ne peux rien faire qu'expliquer a ta fille de ne pas recommencer, et en fait tu as droit un remboursement seulement soit un seul appel
A quel hauteur sont remboursés les jeux audiotel ?en effet, les jeux sont gérés par une scté de gestion... de là, l appel peut etre remboursé sur la demande du conso mais loin du 100% en effet, si votre fille a appelé qu une seule fois la hotline vous vous ferez rembourser (en general) 1 min 30 (soit l equivalent d uen participation), c'est a dire : que dalle... par contre si elle a passer plusieurs appels : deux possibilité, soit la boite a limiter le nbre d appel/participation et donc de remboursement a un par foyer et la faut tout payer a part les qq centimes récupérés soit ils remboursent qq centmes our chaque appels... bref, ca se passe comme ca poru les jeux promos, a savoir si ca fonctionne de la meme maniere pour des jeux hors promo, pas sur... Nota bene : ce type de jeux gagne de l argent uniquement sur ces appels...
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